2018 年我們重新開發了我們的線上系統 x5 桌面版(x3 的升級版)供我們的客戶追踪他們的訂單。該系統運行於大多數流行的桌面瀏覽器上,包括 Google Chrome,Microsoft Edge,Apple Safari 和 Mozilla Firefox。我們的客戶可以使用 x5 來:

• 下訂單
• 修改訂單內容
• 跟踪訂單的進度

x5 將繼 x3 為我們的客戶提供更易於使用的工具。為了做到這一點,我們同時開發一個手機版本 x5,用於 Android 手機/平板電腦和 Apple iPhone / iPad 上。 x5 行動版 允許用戶使用他們的移動設備來:

• 跟踪訂單的狀態
• 訂單狀態更改時會收到即時通訊
• 查看現有或己完成之訂單的進度時序
• 即時通訊會由客戶下單開始發送
• 我們的系統會自動檢查來稿
• 自動安排優先次序
• 當訂單狀態改變時通知每一方
• 當訂單準備好發貨時,發出收貨即時通訊

為了提供更好的服務質量,x5 也被我們的員工所使用,我們跟客戶同時使用 x5 來一起密切監視訂單進度!

另外,雲端硬碟提供了一個儲存空間,存放了:

  • 客戶的來稿
  • x5 系統自動生成的 CIP3 檔案
  • 虛擬對稿用的 VPS 檔案
  • 曾經有下過單的相關 TIFF 檔案,方便有需要時再次輸出
  • 使用 x5 系統需要的工具檔